Hola
En esta entrada os explicaré como hacer un mapa de empatía, que es un esquema para describir el cliente ideal de una empresa. Nuestra empresa es sobre repartos de comida a domicilio, y en este caso el cliente ideal busca un lugar agradable para comer pero no cuenta con mucho tiempo.
El objetivo del Mapa de Empatía es describir al cliente para que sepamos como piensa y que nos adaptemos a lo que necesita.
Para realizar la tarea seguimos una plantilla que nos dejó el profe y la editamos en Google Drive.
Esta tarea es fácil de hacer y sirve para definir el Modelo de Negocio junto con las otras tareas, que son la Propuesta de Valor con la que estructuraremos las ideas de la empresa, y el Modelo de Negocio, el cual es la idea que tenemos para describir nuestra empresa.
Aquí os dejo los enlaces a los blogs de mis compañeras Andrea Robado Iglesias (A un solo click) Patricia Mato Miragaya (Music Place) y Susana Sánchez Mato (Purple Air) y nuestro Mapa de Empatía:
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